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云南龍陵:上半年受理群眾訴求1497件

2018-07-17 09:08:45 來源:云南紀檢網 字體:     瀏覽次數:

   今年以來,龍陵縣紀委、監委通過暢通群眾訴求渠道“五級聯動”監督平臺,搭建與廣大群眾“面對面”辦理信訪的橋梁,形成全縣紀檢監察系統上下齊抓共管的服務群眾新格局。上半年,全縣紀檢監察機關通過該平臺受理并錄入群眾訴求1497件,辦結1482件,辦結率99%,群眾滿意率99.98%。

  搭建平臺,暢通渠道。通過縱向聯動,整合群眾訴求信息資源,搭建服務群眾工作平臺,構建縣紀檢監察機關和鄉(鎮)、村(社區)、村(居)民小組四級聯動的網絡系統。全縣共設立群眾投訴中心10個,群眾投訴站121個,群眾投訴點1000余個。共懸掛群眾訴求意見箱133套,由縣、鄉(鎮)、村(社區)分級負責管理,及時收集整理群眾來信,認真受理群眾訴求。

  明確職責,壓實責任。按照“縣紀委統籌,屬地管理、分級負責”原則壓實責任,縣紀委、監委將責任壓實到鄉鎮紀委書記,要求鄉(鎮)紀委明確專人負責本級“五級聯動”信息錄入工作。鄉(鎮)紀委壓實責任到村(社區),同樣明確專人負責本村(社區)信息錄入工作,全縣上下形成層層壓實責任,明確工作職責機制,共舉全力按質按量做好“五級聯動”平臺工作。

  細化監督,建章立制。建立“每日巡查”制度,強化監督管理,針對存在問題進行再安排、再要求,本著認真、嚴謹的態度,嚴把審核關口。制定了《龍陵縣紀檢監察機關受理群眾手機訴求及網絡訴求管理辦法》《龍陵縣村務監督委員會反映群眾訴求工作方法》等9個訴求受理工作制度,以及《龍陵縣紀檢監察機關“五級聯動”辦理群眾重大信訪訴求工作辦法》《龍陵縣紀檢監察機關受理群眾訴求首問首辦責任工作辦法》等21個訴求解決工作制度。

  按季通報,嚴肅追責。建立健全追責、問責、通報的長效機制,按季通報各鄉(鎮)的工作完成情況,根據完成情況,層層追責。對未完成季度錄入任務的鄉(鎮)、村(社區)進行紅色預警;連續兩個季度未完成錄入任務的鄉(鎮),由縣紀委分管副書記約談鄉(鎮)紀委書記,連續兩個季度未完成錄入任務的村(社區),由鄉(鎮)紀委書記約談村(社區)監委會主任。(鄧洪明 李轉鳳)

責任編輯:何莉莉

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